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1月5号上午，合肥的袁密斯忽然接到物业的德律风，说她家门外的防火门被人给撬开了，内里的防盗门上也被喷上了几个白色大字，这可把袁密斯吓坏了，她和老公赶快开车回家看看。
门被喷字 锁被堵
袁密斯的这套屋子位于合肥市淮南路的豪富新领地，由于是新装修不久，她和老公如今还不住在这里。接到物业德律风赶回来的他们，被面前的一幕吓得两腿发软。
在她家走廊外有一扇防火门，防火门上安装的插销锁已被人撬断，防火门也被撬坏了一大块。打开防火门，抬眼望去，内里的防盗门上赫然喷着欠钱还钱 不还再来八个白色大字。
袁密斯说，感受很是惧怕，可是本身并无欠过谁的钱，可门上被人如许一写，就仿佛真的欠了几百万似的。
防盗门不但被人喷上了字，连新换的指纹锁也被人砸坏，留下一块黑暗的伤疤。而在这不久前，她家的锁眼还被人用胶水给封过。
家中接连产生如许的事，袁密斯非常担忧。而这究竟是谁干的呢?幸亏袁密斯家安装的指纹锁带有摄像功效，她赶快检察录相，看到了一个认识的脸孔。
袁密斯奉告记者，画面中的这个男人，是不久前上门来为她家送鱼缸的邹师傅。从拍摄的视频中可以看到，邹师傅那时穿戴玄色的皮衣，先是用手机照了一下门顶上的监控摄像头，随后搬来了一把梯子。
站在梯子上，把监控摄像头上喷了工具。以后，邹师傅又拿出一只喷壶，对着门起头喷起来。
因何起胶葛
袁密斯说，这个邹师傅是合肥市滨湖新区红星美凯龙一家叫观海生态鱼缸的事情职员，1月7号下战书，记者来到这里，向店内员工核实环境。伙计奉告记者，这名卖力送货安装的师傅叫邹华森。
那末，邹华森师傅为甚么要去袁密斯家喷字呢?事变还得从2018年10月31号提及，当天，袁密斯和老公在观海生态鱼缸看中了一款流水鱼缸，两边讲好是3800元，先付800元定金，货送抵家后再末端款。
次日薄暮，观海生态鱼缸的邹师傅将鱼缸送到了袁密斯家，但是在安装的时辰，袁密斯发明鱼缸下面的玻璃有两处较着的破损。
邹师傅随后向店里叨教，说可以给袁密斯廉价300块钱。因为又发明寄存鱼的水箱外有一道划痕，袁密斯暗示，不肯意买如许的残次品，请求要末退货，要末换一款新的。
邹师傅就跟袁密斯磋商，大要一个月的时候，给换个新的。袁密斯和老公也赞成，但提出，一个月换新的今后，在去店里付尾款。
可是邹师傅却奉告记者，他那时并无赞成给袁密斯换货，由于袁密斯看的是样品，代价要比新品廉价不少。
袁密斯说对方赞成一个月后换新货，而邹华森师傅却对峙说本身那时没有承诺。两边的说法有点扯皮。那末，一次不舒畅的购物履历，厥后为甚么会演酿成上门喷字呢?
一个鱼缸激发的胶葛
2018年11月2号，邹华森打德律风给袁密斯，催要余下的尾款3000元。
邹华森说，这个鱼缸是样品，比一样新品要廉价，要否则就把这个鱼缸拉走，或让袁密斯加钱换个新的。袁密斯则对峙换个新的，并且分歧意加钱。
袁密斯说，以后就不竭接到骚扰德律风，催本身付尾款。新买的鱼缸不得意，想换新的又被回绝，袁密斯随后将环境向合肥市滨湖新区红星美凯龙阛阓一名熟悉的徐司理举行反应，买鱼缸，是他先容的，但愿他出头具名和谐。
但直到如今，和谐也没有音信，不胜其扰的袁密斯将观海生态鱼缸事情职员的德律风全数拉黑。
可是贩卖这个鱼缸的伙计说，尾款收不来了，必定是谁卖力接的单谁卖力售后，以是本身就给袁密斯发了短信和微信。
到了约好的一个月时候后，袁密斯没有收到新货，却不测收到了一个礼品，门锁锁眼被人给堵上了。
为了防备，袁密斯以后将家里的锁，换成为了带有抓拍功效的指纹锁，没想到拍到了邹华森上门喷字的画面。
邹华森说，他是由于跑了有40次，找不到袁密斯才喷的字，对付外面的防火门是被谁撬开的，他暗示不知情。
门锁被砸坏，房门被喷字，袁密斯除向辖区派出所报警外，也再次找到滨湖新区红星美凯龙阛阓，讨要说法。
过激举动需承当法令责任
事发以后，袁密斯两次找到合肥市滨湖新区红星美凯龙阛阓，但愿阛阓出头具名解决商家给主顾带来的丧失和不良影响。可是两边截至今朝尚未告竣任何协定。
合肥市滨湖新区红星美凯龙客服部司理张敏奉告记者，以前两边是经由过程熟人徐司理举行交易和沟通的，并无将环境反应给滨湖新区红星美凯龙客服部，如今两边呈现如许的不舒畅，他们将出头具名协调处决。
那末，对付在交易中呈现的胶葛，两边应当若何理性地去面临呢?为此，记者向状师举行了咨询。
远致状师事件所状师汪溪源建议，商家和消费者之间，起首可以踊跃去协商解决这件事变，若是协商不可，两边均可以向消费者协会去反应，请求消费者协会请求去从中举行调处。
汪溪源状师认为，两边在协商不可的环境下，消费者也能够向工商行政部分投诉。经由过程以上方法解决不了的，两边都可以向人民法院提告状讼，操纵司法路子来解决相干胶葛。
在此进程中，商家经由过程在门上喷字，粉碎门锁等举动追要欠款，是法令所不容许的。商家的举动已涉嫌挑衅滋事，等其他违背行政惩罚法的減肥藥,一些划定。
汪溪源说，若是因商家的粉碎举动酿成的财富丧失到达5000元以上，那末商家的举动已涉嫌成心损坏财物罪，袁密斯可以向公安构造报案，请求司法构造究查其刑事责任。
而袁密斯暗示，这个指纹锁由于是带猫眼，随时抓拍的，厂家开了发票，是5600元。今朝，袁密斯已将指纹锁的发票吸塵器,，和维修进户门所需用度的单子提供应了警方。
真是一个鱼缸激发的一场闹剧啊!俗语说和蔼生财、买卖不可仁义在。您说这位邹师傅，鱼缸客户不得意，您给她换就是了，不可您就拉归去，《消费者权柄庇护法》就明白划定，谋划者供给的商品或办事不合适质量请求的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，谋划者应当承当运输等需要用度。
而上门去撬锁喷字，这但是违法举动，状师都说，可以去告状袁密斯。固然，也但愿合肥滨湖新区红星美凯龙阛阓能踊跃自动处置这件消费投诉，究竟结果主顾是天主不只是口头说说的。
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發表於 2019-5-21 17:01:13
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