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標題: 高档门窗玻璃未用自爆且无品牌标识消费者退换货遭拒 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-5-21 18:44
標題: 高档门窗玻璃未用自爆且无品牌标识消费者退换货遭拒
　【内容撮要】

消费者花4万多元采办的一套高级铝合金门窗，包装上无厂名、厂址、门窗上无品牌标识，并且尺寸不合错误。贩卖方阳毅门窗营业司理诠释说“无品牌标识是因打标呆板坏了”。消费者猜疑本身遭受营业员“飞单”，却又从阳毅门窗总部客服处查到下单信息，相干卖力人也并未否定产物不是本身工场出产的。消费者四周维权至今仍没法确认该产物的真伪和来历。《每天315》本期聚焦：来源不明的“阳毅门窗”。

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央广网北京8月7日动静据经济之声《每天315》报导，刘师长教师在上海事情，本年5月份，他起头翻新装修杭州一处栖身了15年的旧房，起首从革新门窗下手。刘师长教师本筹算在家具卖场采办，但一名同事先容，可以帮手找熟人拿到优惠价，因而，刘师长教师从阳毅门窗一名营业司理手中采办了一套高级铝合金门窗。

期待一个月后，花4万多元采办的定制高级铝合金门窗终究到货，但前后到货的两扇窗都没法正常利用，一扇尺寸不合错误，另外一扇在到货当天，还吸塵器,没安装，窗户的玻璃忽然自爆了。

包装上无厂名、厂址、门窗上无品牌标识，并且尺寸不合错误、玻璃未用自爆，刘师长教师起头猜疑本身可能买到三无产物，他赶快接洽贩卖方阳毅门窗营业司理徐师长教师及阳毅门窗官方客服。徐司理说，这是上海分厂做的，它除臭機,有权力打阳毅的标识。工场给的复兴是那段时候打标机坏了，logo没有打。颠末与工场磋商，可以再从新打包返厂，让它打好标识。

刘师长教师猜疑本身遭受营业员“飞单”，却不测又从阳毅门窗总部客服处查到下单信息，相干卖力人并未否定产物不是本身工场出产的。阳毅门窗总部卖力人也回答刘师长教师，产物上是忘了打品牌logo，并且有些型号产物不打品牌logo。

刘师长教师提出换货，但受到回绝，以后又提出退货，对方则以产物没有质量问题为由再次回绝。截至今朝，刘师长教师家的窗户还处在没有安装完成的状况，而且他如今既接洽不上营业司理徐师长教师，也打欠亨阳毅门窗总部的客服德律风。

北京市汇佳状师事件所芦云状师指出，标识不清或没有标识，明显有悖于《消费者权柄庇护法》所明定的消费者的知情权。北京潮阳状师事件所状师胡钢也提示消费者，对付这类定制家具，在签定合同和选择谋划者时务必胆小如鼠。

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