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標題: 步阳防盗门尺寸不对消费者退货时该否掏折损费? [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-5-21 12:43
標題: 步阳防盗门尺寸不对消费者退货时该否掏折损费?
本报接到市民郭密斯反应,他们家刚装修完，想从新装一个防盗门。几天前在北大街步阳防盗门专卖店定购了一个门，现场就把款全交了，那时郭密斯就曾担忧门的尺寸和自家门框纷歧致，但伙计说防盗门的尺寸是固定的，不消上门量。可次日防盗门送抵家后，往门框上一对，差了近4厘米，怎样也安分歧适，郭密斯只好请求退货。可退款时，商家居然说，防盗门已打开了包装，并且工人安装时锯了防盗门的门框边，影响贩卖，非要扣除200元。这200元的用度真的是不是该郭密斯承当呢？

记者查询拜访

接到郭密斯的反应后，记者先以主顾身份来到步阳防盗门专卖店。看到记者要买防盗门，一位事情职员热忱地先容起来，当记者问安防盗门是不是要上门量尺寸时，事情职员说：我这里的防盗门都是国度划定的尺度尺寸，必定没问题。当他扣问记者栖身的小区名字时，记者随口说了一个，他说：没问题，阿谁小区咱们安过。

随后，记者采访了该专卖店一名赵姓卖力人。他奉告记者，防盗门的尺刷卡換現金,寸是国度划定的，店里的人手也有限身分證借款,，以是他们卖门时一般不上门量尺寸。装修时，一般都是先安防盗门，再举行装修，至于防盗门和门框之间的裂缝，工人在施工时会将其填住。郭密斯家的屋子已装修竣工，不克不及再举行革新，以是没法子安装。在装门进程中已发生了用度，极新的门被打开了包装，门框的边也被锯了，并且另有工人的安装费和往返的运费，这些都是我的丧失，少退200元，我认为不外分。赵姓卖力人说。

胶葛发生后，巨轮工商所已就此事举行了和谐。工商职员奉告记者，起头商家要扣400元，经和谐，扣款尺度降到200元。他暗示，呈现这类环境，商家有必定责任，但全部进程中，商家确切发生了用度，若是主顾对这个成果不得意，咱们可以再继续和谐。

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