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步阳防盗门尺寸不对 消费者退货时该否掏折损费?

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發表於 2019-5-21 12:43:16 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
本报接到市民郭密斯反应,他们家刚装修完,想从新装一个防盗门。几天前在北大街步阳防盗门专卖店定购了一个门,现场就把款全交了,那时郭密斯就曾担忧门的尺寸和自家门框纷歧致,但伙计说防盗门的尺寸是固定的,不消上门量。可次日防盗门送抵家后,往门框上一对,差了近4厘米,怎样也安分歧适,郭密斯只好请求退货。可退款时,商家居然说,防盗门已打开了包装,并且工人安装时锯了防盗门的门框边,影响贩卖,非要扣除200元。这200元的用度真的是不是该郭密斯承当呢?

记者查询拜访

接到郭密斯的反应后,记者先以主顾身份来到步阳防盗门专卖店。看到记者要买防盗门,一位事情职员热忱地先容起来,当记者问安防盗门是不是要上门量尺寸时,事情职员说:我这里的防盗门都是国度划定的尺度尺寸,必定没问题。当他扣问记者栖身的小区名字时,记者随口说了一个,他说:没问题,阿谁小区咱们安过。

随后,记者采访了该专卖店一名赵姓卖力人。他奉告记者,防盗门的尺刷卡換現金,寸是国度划定的,店里的人手也有限身分證借款,,以是他们卖门时一般不上门量尺寸。装修时,一般都是先安防盗门,再举行装修,至于防盗门和门框之间的裂缝,工人在施工时会将其填住。郭密斯家的屋子已装修竣工,不克不及再举行革新,以是没法子安装。在装门进程中已发生了用度,极新的门被打开了包装,门框的边也被锯了,并且另有工人的安装费和往返的运费,这些都是我的丧失,少退200元,我认为不外分。赵姓卖力人说。

胶葛发生后,巨轮工商所已就此事举行了和谐。工商职员奉告记者,起头商家要扣400元,经和谐,扣款尺度降到200元。他暗示,呈现这类环境,商家有必定责任,但全部进程中,商家确切发生了用度,若是主顾对这个成果不得意,咱们可以再继续和谐。

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